エアコンの暖房が効かない・暖まらない(埼玉県)

エアコンの暖房が効かない・暖まらない主な原因

故障ではないケースもあります。まず「冷房は効くか」で切り分けます。

エアコンの暖房は、室外機で外の空気から熱を集め、冷媒(ガス)で室内機へ運んで部屋を暖めています。冷房と暖房は、同じ冷媒の流れを「四方弁」という部品で逆向きに切り替えているだけです。

そのため、冷房に切り替えるとしっかり冷えるのに暖房だけ効かない場合は、四方弁や制御(基板・センサー)の不具合が疑われます。一方、冷房も暖房も効きが弱い場合は、冷媒不足(ガス漏れ)や内部・フィルターの汚れ、室外機まわりの環境が原因の候補になります。

また冬の暖房運転では、霜取り運転で一時的に温風が止まったり、運転開始直後にしばらく温風が出なかったりすることがあります。これは故障ではありません。

故障ではない「暖まらない」

• 霜取り運転 外気温が低い日や湿度の高い日は、室外機の熱交換器に霜がつきます。エアコンは自動で霜を溶かす運転に切り替わり、その間は温風が止まります。運転ランプが点滅する機種も多く、霜が溶ければ暖房が再開します。
• 運転開始直後の予熱 暖房を入れた直後は、室内機が温まるまで冷たい風が出ないよう送風を止めていることがあります。
• 設定温度・運転モード 運転モードが冷房・除湿・送風になっている、設定温度が室温より低い、風量が「微風」になっている、などで暖まらないように感じることがあります。
• 外気温が非常に低い エアコンの暖房は外の熱を利用するため、冷え込みの厳しい日は暖房能力が下がります。部屋の広さに対して能力の小さい機種でも暖まりにくくなります。

霜取り運転の頻度や時間は、機種・外気温・湿度によって異なります。取扱説明書もあわせてご確認ください。

考えられる原因(故障・不具合)

• フィルター・内部の汚れ フィルターや熱交換器にホコリがたまると風量が落ち、暖房の効きが弱くなります。フィルター掃除で改善することがあり、内部の汚れはクリーニング(分解洗浄)で改善することがあります。
• 室外機の吸排気の妨げ・雪 室外機の前後に物を置いている、落ち葉や雪で吸込口・吹出口がふさがれている場合、熱をうまく集められず効きが落ちます。雪で室外機が埋もれると、霜取りがうまくいかないこともあります。
• 冷媒不足(ガス漏れ) 冷媒は正常なら減りません。効きが徐々に弱くなった、以前ガス補充をしたことがある、といった場合は冷媒が漏れている可能性があります。
• 四方弁(冷暖房の切替弁)の不具合 冷房は効くのに暖房だけ効かない場合に疑われる部品です。冷媒の流れを切り替えられず、暖房運転にならないことがあります。
• 基板・センサーの不具合 制御基板や温度センサーに不具合があると、正しく暖房運転ができなかったり、途中で止まったりします。
• 室外機の不具合 室外機のファンやコンプレッサー(圧縮機)が動いていない場合は、室外機側の部品や電気系統の点検が必要です。

上記は暖房が効かないときに一般的に見られる原因であり、当社の実績を集計したものではありません。実際の原因は現地で確認します。複数の原因が重なっていることもあります。

暖房が効かないときの修理の流れ

• 1. 症状のご相談 いつから・冷房は効くか・室外機は動いているか・ランプの点滅やエラー表示があるかをお知らせください。写真や動画があると見立てがしやすくなります。
• 2. 現地で状態確認 運転モードや設定、フィルター・内部の汚れ、室外機まわりの環境を確認します。
• 3. 点検・原因の特定 冷暖房の切り替え、室内機と室外機の温度、冷媒系の状態、エラー履歴などを確認して原因を絞り込みます。
• 4. 修理内容と料金のご説明 作業を始める前に、必要な作業と総額をご説明します。部品交換が必要な場合は、部品の供給状況や買い替えの選択肢もあわせてご説明します。
• 5. 修理・動作確認 原因に応じた作業を行い、暖房運転で温風が出ることを確認してお引き渡しします。

冷媒不足(ガス漏れ)が疑われる場合

冷媒(ガス)は密閉された配管の中を循環しているため、正常なエアコンでは自然に減りません。暖房も冷房も効きが弱くなった、配管の接続部に霜がつく、以前にもガスを補充した、という場合は、どこかで漏れている可能性があります。補充だけでは再び効かなくなることがあるため、漏れ箇所を確認してから修理します。詳しくはガス漏れ・冷媒漏れ修理のページをご覧ください。

汚れが原因ならクリーニングで改善することも

フィルターや熱交換器、送風ファンの汚れで風量が落ちている場合は、エアコンクリーニング(分解洗浄)で暖房の効きが改善することがあります。「暖まりにくい」と「臭い・汚れ」が同時に気になる場合は、修理とクリーニングのどちらが適しているかもあわせてご相談ください。

修理と買い替えの判断について

四方弁や基板、コンプレッサーなどの部品交換が必要な場合は、機種によって部品の供給が終わっていることがあります。使用年数が長いエアコン(一般的に10年前後が目安と言われます)では、修理しても別の箇所が続けて不具合を起こすこともあります。

点検の結果をもとに、修理した場合の見込みと買い替えの選択肢を両方ご説明します。どちらにするかはご説明を聞いてから決めていただけます。

「10年前後」は一般的に言われる目安であり、機種や使用状況で変わります。当社の実績を集計した数値ではありません。